Analisis Sentimen SKM (AI)
Pemetaan opini masyarakat secara otomatis menggunakan NLP.
Rasio Sentimen (Bulan Ini)
Distribusi sentimen dari total 1,248 ulasan masuk.
AI Playground: Uji Deteksi Sentimen
Ketik ulasan simulasi di bawah ini untuk melihat bagaimana sistem (Rule-based Lexicon/LLM) merespons.
Daftar Ulasan Masuk Terkini
Hasil klasifikasi otomatis dari 50 tanggapan SKM terakhir.
| Teks Ulasan (Cuplikan) | Layanan | Sentimen | Aksi Eskalasi |
|---|---|---|---|
| "Proses pengurusan SK sangat lambat dan saya dilempar-lempar ke bagian lain tanpa kejelasan..." | Umum | Negatif | |
| "Pelayanan admin sangat ramah, fasilitas ruang tunggu juga nyaman dan bersih." | ULT | Positif | - Tidak perlu tindakan |
| "Saya ingin tahu syarat lengkap untuk pencairan tunjangan sertifikasi dosen baru." | Serdos | Netral | - Direview staf biasa |